LEGAL REFERENCE

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সুরক্ষিত থাকে

আমরা fzv3 তে আপনার পরিচয়, লেনদেন এবং অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম সম্পর্কিত প্রতিটি তথ্য সংরক্ষণ এবং নিয়ন্ত্রণ করি যাতে আপনি নিরাপদে লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম এবং স্পোর্টস বেটিং এর মধ্যে...

এনক্রিপটেড ডেটা স্টোরেজbKash Nagad এবং Rocket তথ্য সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস কন্ট্রোলতৃতীয় পক্ষ থেকে পৃথকসম্পূর্ণ স্বচ্ছতা
fzv3 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সুরক্ষিত থাকে

আমরা কীভাবে আপনার ডেটা ব্যবহার এবং সংরক্ষণ করি

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

আপনার ডেটা সম্পর্কিত প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

যদি আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট, মুছে ফেলা বা যাচাই করতে চান, আমাদের সাপোর্ট চ্যানেলগুলোতে যোগাযোগ করুন এবং আমরা আপনার অনুরোধ দ্রুত...

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে লাইভ চ্যাট খুলুন এবং গোপনীয়তা...
ইমেইল অনুরোধ আপনার নিবন্ধিত ইমেইল থেকে আমাদের সাপোর্ট ঠিকানায় লিখুন...
অ্যাকাউন্ট সেটিংস প্যানেল আপনার fzv3 অ্যাকাউন্টে লগইন করে গোপনীয়তা সেটিংস পেজে...
নিরাপত্তা মান

আমাদের গোপনীয়তা অঙ্গীকার কীভাবে কাজ করে

আমরা fzv3 তে প্রতিটি গোপনীয়তা প্রতিশ্রুতি প্রযুক্তিগত সুরক্ষা এবং স্বচ্ছ নিয়ম দিয়ে সমর্থন করি যাতে আপনি জানেন আপনার ডেটা কোথায় থাকে এবং কে তা দেখতে পারে। আমাদের সিস্টেম নিয়মিত পর্যালোচনা করা হয়...

এনক্রিপটেড স্টোরেজ

আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য এবং পেমেন্ট ডেটা এনক্রিপশন দিয়ে সংরক্ষিত থাকে যাতে আমাদের সার্ভার থেকে কেউ অননুমোদিতভাবে পড়তে না পারে। আমরা ইন্ডাস্ট্রি-স্ট্যান্ডার্ড প্রোটোকল ব্যবহার করি এবং নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা চালাই যাতে আপনার ডেটা সুরক্ষিত থাকে।

পেমেন্ট তথ্য আলাদা

আপনার bKash, Nagad এবং Rocket নম্বর আমাদের মূল প্ল্যাটফর্ম থেকে আলাদা সিকিউর ভল্টে সংরক্ষিত থাকে এবং শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ের সময় অ্যাক্সেস করা হয়। এই ডেটা কখনোই মার্কেটিং বা তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা হয় না এবং আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে মুছে ফেলা হয়।

অ্যাক্সেস লগ রেকর্ড

আমরা প্রতিটি লগইন সেশন এবং আপনার ডেটা কে দেখেছে তার লগ রাখি যাতে আপনি নিজের অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে সেই হিস্টরি পর্যালোচনা করতে পারেন। কোনো অস্বাভাবিক অ্যাক্সেস চেষ্টা হলে আমরা আপনাকে অবিলম্বে জানাই এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত করি।

তৃতীয় পক্ষ নিষেধ

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বা বেটিং হিস্টরি কখনোই বাইরের মার্কেটিং কোম্পানি, ডেটা ব্রোকার বা বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কে বিক্রি বা ভাগ করি না। আপনার ডেটা শুধুমাত্র fzv3 তে থাকে এবং প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য ব্যবহৃত হয় এবং কোনো বাহ্যিক পক্ষ এটি দেখতে পারে না।

ডেটা মুছে ফেলার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট এবং সংরক্ষিত তথ্য মুছে ফেলার জন্য অনুরোধ করতে পারেন এবং আমরা সেই অনুরোধ ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন করি। আইনগত প্রয়োজন ছাড়া কোনো ডেটা রাখা হয় না এবং আপনার পরিচয় যাচাই করে আমরা পূর্ণ মুছে ফেলা নিশ্চিত করি।

কুকিজ নিয়ন্ত্রণ

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কুকিজ ব্যবহার করি লগইন সেশন বজায় রাখতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে বা আমাদের কুকিজ নীতি পেজ থেকে সেগুলো অক্ষম করতে পারেন এবং ট্র্যাকিং কুকিজ আমরা ব্যবহার করি না।

নীতি সামঞ্জস্যতা

অন্যান্য আইনি পেজের সাথে এই নীতির সম্পর্ক

এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী, বোনাস নীতি এবং পেমেন্ট নীতির সাথে একসাথে কাজ করে যাতে আপনি জানেন fzv3 তে আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহৃত এবং সুরক্ষিত হচ্ছে। প্রতিটি নীতি পৃথক বিষয় কভার করে...

01

শর্তাবলী লিংক

আমাদের শর্তাবলী পেজে গিয়ে দেখুন কীভাবে অ্যাকাউন্ট নিয়ম এবং গেমিং শর্তাবলী আপনার গোপনীয়তা অধিকারের সাথে সংযুক্ত থাকে এবং আমরা কীভাবে বিরোধ সমাধান করি এবং আপনার ডেটা ব্যবহার সীমাবদ্ধতা প্রয়োগ করি।

02

বোনাস নীতি সম্পর্ক

বোনাস নীতি ব্যাখ্যা করে কীভাবে আমরা আপনার বেটিং হিস্টরি এবং প্রোমো পছন্দ ট্র্যাক করি কিন্তু কখনোই ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করি না এবং শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্টে প্রোমো প্রয়োগ করতে ব্যবহার করি।

03

পেমেন্ট নীতি নিরাপত্তা

পেমেন্ট নীতি পেজে আপনি দেখবেন কীভাবে bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন প্রক্রিয়া হয় এবং আমরা আপনার পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপশন দিয়ে সংরক্ষণ করি এবং কোনো ফিন্যান্সিয়াল ডেটা ফাঁস না হয় তা নিশ্চিত করি।

04

দায়িত্বশীল গেমিং সমর্থন

আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পেজ আপনার অ্যাকাউন্ট সীমা এবং স্ব-বর্জন সেটিংস কভার করে এবং আপনার সেই পছন্দগুলো গোপনীয়ভাবে সংরক্ষিত থাকে এবং সাপোর্ট টিম ছাড়া কেউ দেখতে পারে না এবং কখনো ভাগ করা হয় না।

05

কুকিজ নীতি ডিটেল

আমাদের আলাদা কুকিজ নীতি পেজে গিয়ে দেখুন আমরা কোন ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি এবং কীভাবে সেগুলো নিয়ন্ত্রণ বা অক্ষম করবেন এবং আপনার ব্রাউজিং সেশন ডেটা কীভাবে পরিচালিত হয় এবং মুছে ফেলা হয়।

06

নীতি আপডেট নোটিস

যদি আমরা এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করি তবে আমরা আপনাকে ইমেইল এবং অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড নোটিশ দিয়ে জানাই যাতে আপনি সর্বশেষ সংস্করণ পর্যালোচনা করতে পারেন এবং আপনার সম্মতি প্রদান করতে পারেন বা পছন্দ পরিবর্তন করতে পারেন।

07

আইনি যোগাযোগ

যেকোনো আইনি প্রশ্ন বা গোপনীয়তা সম্পর্কিত অভিযোগের জন্য আমাদের নির্ধারিত ইমেইলে যোগাযোগ করুন এবং আমরা প্রতিটি অনুরোধ গুরুত্বসহকারে পর্যালোচনা করি এবং প্রয়োজনীয় নথি এবং ব্যাখ্যা প্রদান করি এবং সমাধান দিই।

fzv3 তে গোপনীয়তা-কেন্দ্রিক অভিজ্ঞতার মূল উপাদান

আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষাকে প্রতিটি ফিচারে একীভূত করেছি যাতে আপনি নিরাপদে লাইভ টেবিল, স্লট লবি এবং স্পোর্টস মার্কেটের মধ্যে যেতে পারেন এবং জানতে পারেন আপনার ডেটা...

এনক্রিপটেড লগইন

আপনার লগইন সেশন সম্পূর্ণ এনক্রিপটেড এবং ডিভাইসের সাথে সংযুক্ত থাকে যাতে কেউ আপনার অ্যাকাউন্ট অননুমোদিতভাবে ব্যবহার করতে না পারে। আমরা টু-ফ্যাক্টর অপশন অফার করি এবং লগইন হিস্টরি দেখার জন্য অ্যাক্সেস দিই যাতে আপনি কোনো অস্বাভাবিক কার্যক্রম তাৎক্ষণিক শনাক্ত করতে পারেন এবং আমাদের জানাতে পারেন।

ব্যক্তিগত লবি দৃশ্য

আপনার গেম পছন্দ এবং স্লট ফেভারিট শুধুমাত্র আপনার ব্যক্তিগত লবিতে দেখা যায় এবং অন্য কোনো ব্যবহারকারী বা তৃতীয় পক্ষ সেই ডেটা অ্যাক্সেস করতে পারে না। আপনার বেটিং ইতিহাস এবং সেশন লগ পুরোপুরি ব্যক্তিগত এবং আপনি চাইলে সেটিংসে গিয়ে ডেটা মুছে ফেলতে পারেন।

নিরাপদ উইথড্রল প্রক্রিয়া

যখন আপনি আপনার জেতা টাকা তুলতে যান, আমরা আপনার পরিচয় এবং পেমেন্ট তথ্য যাচাই করি শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত করতে এবং কোনো জালিয়াতি ঠেকাতে। এই যাচাইকরণ ডেটা এনক্রিপটেড থাকে এবং প্রক্রিয়া সম্পন্ন হলে সীমিত সময়ের জন্য সংরক্ষিত থাকে এবং পরে মুছে ফেলা হয়।

অ্যাকাউন্ট সীমা গোপনীয়

আপনি যদি ডেইলি বা উইকলি বেটিং সীমা সেট করেন, সেই পছন্দ সম্পূর্ণ গোপনীয় এবং শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্টে প্রয়োগ করা হয় এবং কোনো মার্কেটিং বা তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা হয় না। আপনার যেকোনো দায়িত্বশীল গেমিং সেটিং ব্যক্তিগত থাকে এবং আপনি যেকোনো সময় পরিবর্তন করতে পারেন।

নিরাপদ ডিভাইস স্যুইচিং

আপনি মোবাইল থেকে ডেস্কটপে যেতে পারেন এবং আপনার সেশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে সিঙ্ক হয় কিন্তু প্রতিটি লগইন যাচাই করা হয় এবং আপনার ডিভাইস তালিকা অ্যাকাউন্ট সেটিংসে দেখা যায়। আপনি যেকোনো ডিভাইস দূর থেকে সাইন আউট করতে পারেন যদি কোনো অপরিচিত ডিভাইস দেখেন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপদ রাখতে পারেন।

স্বচ্ছ ডেটা রিপোর্ট

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে একটি সম্পূর্ণ ডেটা রিপোর্ট ডাউনলোড করুন যেখানে আমরা আপনার সম্পর্কে কী সংরক্ষণ করেছি, কত দিন ধরে এবং কোন উদ্দেশ্যে তা দেখা যায়। এই স্বচ্ছতা আপনাকে আপনার গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণে রাখে এবং যেকোনো সময় সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

গোপনীয়তা বিষয়ক প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

আমরা আপনার নাম, যোগাযোগ নম্বর, ইমেইল এবং পেমেন্ট তথ্য সংগ্রহ করি শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করতে এবং লেনদেন প্রক্রিয়া করতে। আপনার গেমিং সেশন এবং বেটিং হিস্টরি আমরা রাখি শুধু আপনাকে আপনার নিজস্ব রেকর্ড দেখাতে এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানেই পরিষেবা প্রদান করতে।

হ্যাঁ, আপনার bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট তথ্য একটি আলাদা এনক্রিপটেড সিস্টেমে সংরক্ষিত থাকে এবং শুধুমাত্র লেনদেন যাচাই করার সময় অ্যাক্সেস করা হয়। আমরা কখনোই আপনার পেমেন্ট নম্বর বা লেনদেন রেকর্ড তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাগ করি না এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানেই আমরা কাজ করি।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গোপনীয়তা বিভাগে গিয়ে একটি সম্পূর্ণ ডেটা রিপোর্ট ডাউনলোড করার অপশন পাবেন যেখানে আমরা আপনার সম্পর্কে কী সংরক্ষণ করেছি, কত দিন ধরে এবং কোন উদ্দেশ্যে তা দেখা যায়। আপনি যেকোনো সময় সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন এবং আমরা দ্রুত সাড়া দিই।

না, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, বেটিং হিস্টরি বা পেমেন্ট ডেটা কখনোই তৃতীয় পক্ষের মার্কেটিং কোম্পানি, ডেটা ব্রোকার বা বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কের সাথে ভাগ করি না। আপনার ডেটা শুধুমাত্র fzv3 প্ল্যাটফর্মে থাকে এবং শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য ব্যবহৃত হয় এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানেই পরিষেবা দিই।

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কুকিজ ব্যবহার করি আপনার লগইন সেশন বজায় রাখতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে এবং কোনো ট্র্যাকিং বা বিজ্ঞাপন কুকিজ ব্যবহার করি না। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে বা আমাদের কুকিজ নীতি পেজ থেকে সেগুলো নিয়ন্ত্রণ বা অক্ষম করতে পারেন এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানেই এটি প্রয়োগ করি।

হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমের কাছে অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ পাঠাতে পারেন এবং আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সকল ব্যক্তিগত তথ্য, বেটিং রেকর্ড এবং পেমেন্ট ডেটা মুছে দিই। শুধুমাত্র আইনগতভাবে প্রয়োজনীয় হলে কিছু লেনদেন রেকর্ড সীমিত সময়ের জন্য রাখা হয় এবং তারপর সেগুলোও মুছে ফেলা হয়।

যদি আপনি আপনার লগইন হিস্টরি বা লেনদেন রেকর্ডে কোনো অস্বাভাবিক কার্যক্রম দেখেন, তাৎক্ষণিক আমাদের লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে জানান এবং আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট লক করে তদন্ত করব। আমরা সকল অস্বাভাবিক লগইন প্রচেষ্টা মনিটর করি এবং আপনাকে অবিলম্বে জানাই এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানেই আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখি।